1. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen GlowVend en haar klanten met betrekking tot de verkoop van producten geleverd door GlowVend.
2. Betalingsvoorwaarden en incasso
2.1 Betalingen dienen vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan worden verricht via betaalpas, Creditcard, of via een erkende online betalingsdienst, tenzij anders aangegeven.
2.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. GlowVend behoudt zich het recht voor om incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke regeling.
3. Leveringsvoorwaarden
3.1 Levering van producten vindt plaats op de afgesproken locatie(s) en tijdstippen.
3.2 GlowVend is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering als gevolg van overmachtssituaties.
4. Garantie
4.1 Op de verkochte producten geldt een garantie van volledige werking op het moment van aankoop.
4.2 De klant heeft recht op garantie onder de volgende voorwaarden: het product is niet compleet, beschadigd, kapot of functioneert niet goed, of het voldoet niet aan de verwachtingen op basis van de verstrekte informatie door de verkoper of fabrikant.
4.3 De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid, of normale slijtage.
4.4 De garantie vervalt indien het product is gerepareerd of aangepast door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GlowVend.
5. Overmacht
5.1 In geval van overmacht is GlowVend niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, natuurrampen, stakingen, en andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van GlowVend.
6. Beëindiging van de overeenkomst
6.1 Beide partijen hebben het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
7. Klachten
7.1 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld per e-Mail aan info@glowvend.nl.
7.2 GlowVend zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht per mail reageren en een voorstel doen voor de afhandeling van de klacht.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van GlowVend is beperkt tot directe schade en is in geen geval hoger dan het factuurbedrag van de betreffende levering.
10. Bevoegde rechter
10.1 Op alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nijmegen.